Garantia

Garantia de Satisfação e Trocas Katarina Modas:

Na Katarina Modas, nossa maior prioridade é garantir sua satisfação completa com cada peça escolhida. Entendemos que às vezes as coisas podem não sair como o esperado, e estamos aqui para tornar o processo de troca e devolução tão fácil quanto possível.

Garantia de Satisfação em 7 Dias:
Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito(a) com sua compra nos primeiros 7 dias após o recebimento, entre em contato conosco. Comprometemo-nos a encontrar a melhor solução para você, seja trocando por outra peça ou realizando o reembolso.

Garantia Contra Defeitos em 30 Dias:
Todos os nossos produtos possuem garantia contra defeitos por 30 dias a partir da data de recebimento. Se identificar algum defeito dentro desse prazo, entre em contato conosco. Faremos a substituição ou, se preferir, realizaremos o reembolso.

Como Solicitar:

  1. Entre em contato conosco pelo e-mail suporte@katarinamodas.com.

  2. Forneça o número do pedido e detalhes sobre o motivo da troca ou devolução.

  3. Nossa equipe de suporte responderá prontamente e guiará você durante o processo.

 

Observação Importante:
A garantia não cobre danos causados pelo uso inadequado, acidentes ou modificações não autorizadas.

Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência de compra sem preocupações. Sua confiança é valiosa para nós.

Atenciosamente,
Equipe Katarina Modas